Polityka prywatności

Zyra Sklep – Polityka Prywatności

W Zyra Sklep Twoja prywatność jest dla nas równie ważna jak Twoje zadowolenie z zakupów. Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych oraz zachowania pełnej przejrzystości w zakresie ich gromadzenia, wykorzystywania i zabezpieczania.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Jakie dane zbieramy

Dane osobowe (przekazywane podczas składania zamówienia lub kontaktu):

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

  • Adres rozliczeniowy i dostawy

  • Szczegóły płatności (przetwarzane wyłącznie przez bezpiecznych operatorów płatności zgodnych z PCI DSS, np. Mollie)

Dane o korzystaniu ze strony (zbierane automatycznie):

  • Strony i produkty, które przeglądasz

  • Czas spędzony na stronie

  • Kliknięcia i wzorce nawigacji

  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce

  • Pliki cookies i technologie śledzące

👉 Możesz w każdej chwili zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w uzasadnionych celach:

  • Realizacja i dostarczenie zamówień

  • Obsługa klienta i aktualizacje statusu zamówienia

  • Personalizacja doświadczenia zakupowego

  • Analiza ruchu i ulepszanie działania sklepu

  • Wysyłanie informacji marketingowych i promocyjnych (wyłącznie, jeśli wyraziłeś na to zgodę)

3. Bezpieczeństwo danych

  • Dane przechowywane są w bezpiecznych systemach, chronionych przed nieuprawnionym dostępem.

  • Informacje płatnicze są szyfrowane i obsługiwane przez certyfikowanych dostawców zgodnych z PCI DSS (np. Mollie, PayPal).

  • Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS dla całej komunikacji online.

  • Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

4. Udostępnianie danych stronom trzecim

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie zaufanym partnerom, którzy pomagają nam prowadzić sklep:

  • Operatorzy płatności (Mollie, PayPal, banki)

  • Firmy kurierskie i logistyczne

  • Systemy e-mail i SMS (informacje o statusie zamówienia, newsletter)

  • Platformy do zarządzania opiniami i recenzjami klientów

Wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony danych zgodnie z RODO/GDPR.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Uzyskania dostępu do swoich danych osobowych

  • Poprawiania lub aktualizacji danych

  • Żądania usunięcia danych (w granicach dozwolonych przez prawo)

  • Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

  • Przenoszenia danych do innego usługodawcy

  • Wypisania się z newslettera i komunikacji marketingowej w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy skontaktować się z nami (dane kontaktowe poniżej).

6. Komunikacja

Wiadomości przesyłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon mogą być przechowywane w sposób bezpieczny w celu poprawy jakości obsługi klienta.
Twoja prywatność zawsze pozostaje chroniona.

7. Aktualizacje polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, np. w przypadku zmian w przepisach prawa lub aktualizacji naszych usług.
Zawsze najnowsza wersja będzie dostępna na naszej stronie internetowej.

8. Kontakt

Masz pytania dotyczące prywatności lub ochrony danych osobowych?
Skontaktuj się z nami:

📧 E-mail: support@zyra-sklep.com

Zespół Zyra Sklep chętnie Ci pomoże, aby Twoje zakupy były nie tylko stylowe, ale też w pełni bezpieczne. 👜🔒